BİZ KİMİZ

Dünyanın lider otomobil üreticisi Toyota’nın Kayseri’de bulunan yetkili satıcı ve servisi Toyota Plaza Aksoy, 2008 yılından bu yana koşulsuz müşteri memnuniyeti anlayışıyla hareket ediyor. Toyota’nın insana saygı temel felsefesi ile satış ve satış sonrası servis hizmetlerinde müşterilerine en iyiyi sunmayı hedefleyen Toyota Plaza Aksoy 4 bin 160 metrekaresi kapalı, 18 bin metrekaresi açık olmak üzere toplam 22 bin 160 m2’lik alanda Kayseri başta olmak üzere tüm bölgeye hizmet veriyor. 3S plaza konseptine uygun olarak satış, servis ve yedek parça hizmetinin yanında sigorta ve 2’nci el otomobil satışını da bünyesinde bulunduran Toyota Plaza Aksoy’da 70 kişilik uzman bir ekip görev yapıyor.

Toyota, DNA’sında yer alan her zaman “üstün teknoloji ile daha iyi otomobiller“ temel ilkesine sadık kalarak Kaizen felsefesi paralelinde “Her zaman daha iyi bir yol vardır” ilkesine sadık kalan Toyota Plaza Aksoy’da, müşterilerin her türlü beklenti ve ihtiyaçlarına cevap veriliyor. Toyota Plaza Aksoy’da, satış, mekanik, kaporta ve boya atölyelerindeki deneyimli ekipler sürekli eğitimler ile destekleniyor. Her şeyin temelinde güven unsurunun olduğunun bilinciyle müşterilerine vereceği ürün ve hizmetlerin kalitesini artırmanın gayreti içindeki Toyota Plaza Aksoy, kurumsal kimlik ve tesis işletim sistemi çerçevesinde müşterilerinin hem satış hem de satış sonrası hizmetlerinde en üst düzeyde memnuniyet sağlayan Toyota deneyimi yaşamasını amaçlıyor.

Toyota Plaza Aksoy’da kalite, sağlamlık ve güvenilirlik özellikleri ile özdeşleşen Corolla, Auris, Yaris, Avensis başta olmak üzere 11 binek ve bir hafif ticari aracı ile toplam 12 Toyota modeli yer alıyor. 

Showroom/FİLO/Aktif  Satış

Tüm Toyota modelleri hakkında bilgi alabileceğiniz istediğiniz modele karar vererek inceleyebileceğiniz showroomumuzda sizleri bekliyoruz. Detaylı bilgi almak için bize 0352 311 36 00 (pbx) / 0530 643 99 33 ulaşabilirsiniz.

AKSOY SERVİS 

Yeni Toyota'nızı korumak için, her 10.000 kilometrede bir bakımını yaptırmalısınız.Eğer 10000 km'yi 6 ay içerisinde dolduramıyosanız Düzenli bakımın aşağıdaki konularda büyük faydası olacaktır: 

• İyi yakıt ekonomisi 

• Uzun araç ömrü 

• Sürüş keyfi 

• Emniyet 

• Güvenilirlik 

• Garanti kapsamına girmek 

Toyota'nız, iyi sürüş ekonomisi sağlayacak ve bakımları ekonomik olacak.

Türkiye’nin seçkin markası TOYOTA ‘nın en büyük bayilerinden biri olan AKSOY PLAZA Satış, Servis ve yedek parça hizmetleri ile 2008 yılından beri TOYOTA kullanıcılarına en kısa sürede en iyi, en kaliteli hizmeti sunmayı , koşulsuz ve mutlak Müşteri memnuniyetini ilke edinmiştir.

Servisimiz yılda 7.000 araca hizmet vermekte olup, yönetim ve çalışanları ile bir bütünlük ve uyum içerisinde çalışmalarını sürdürmektedir.

Hedefimiz her yıl daha çok araca daha iyi hizmet verebilmek ve mutlak müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Bu hedefe ilerlerken gerek çalışanlar gerekse yönetim olarak felsefemiz , doğru, temiz, kaliteli ve güvenli bir şekilde hizmet vererek mutlu müşteriler ve mutlu bir TOYOTA AİLESİ yaratmaktır.

YEDEK PARÇA DEPARTMANI

Taklit yedek parçalar orijinal parçalara her ne kadar görsel olarak benzese de, zararlı maddeler içerebilmekte ve aracınıza zarar verebilmektedir. Orijinal Toyota yedek parçaları çok daha sağlam ve kaliteli olduğu için aracınızı arızadan uzak ve keyif içinde uzun süre kullanmanıza yardımcı olur. 

ARACINIZA UYAN HER PARÇA DOĞRU PARÇA DEĞİLDİR

Bir parçanın doğru parça olabilmesi için sadece yerine uyması değil, güvenlik, dayanım ve konfor gibi konularda da beklenen faydayı sağlaması ve diğer parçalarla uyumlu çalışması gerekir.

SADECE ORİJİNAL YEDEK PARÇA DOĞRU PARÇADIR.

Sadece orijinal yedek parçalar, tasarım aşamasında diğer parçalarla mükemmel bir uyum içinde çalışacak şekilde tasarlanır ve her aşamada titizlikle kontrolden geçirilir.

Aracınıza doğru parça takıldığından emin olmanın tek yolu, bu parçaları yetkili satıcılarda değiştirmektir.

ÇÜNKÜ... *AKSOY Plaza'da Sadece Orijinal Yedek Parça Kullanılır.

HASAR DEPARTMANI

*Lütfen Emniyetinize Ve Ekonominize Siz De Bizim Kadar Önem Verin Ve Toyota Orijinal Yedek Parçaları Kullanın. *Tüm Orijinal Toyota Yedek Parçaları Ve AKSOY Plaza Servislerinde Yapılan İşçilikler 1 Yıl Garanti Altındadır.

*Tüm TOYOTA araçlarının orjinal yedek parçaları hızlı ve doğru olarak her zaman bizim tarafımızdan siz değerli müşterilerimize ulaştırılır.

*Toyotasa ana depomuz dışında, Plazamız Yedek Parça depomuzda anlık kullanımlara hazır olarak 1800 kalem, 6.000 adet parça siz müşterilerimizin hizmetindedir. 

*Hafta içi her gün yedek parça sevkiyatımız 10:00 ile 14:30 saatleri arasında yapılır ve stoklarımızda bulunmayan yedek parçaların siparişi verildiği günün ertesinde siz müşterilerimizin hizmetine sunulur.

Kasko Sigortası Hasarları

* Trafik Kazası Tespit Tutanağı / Kaza Tespit Tutanağı (Onaylı sureti)

* Olay yeri fotoğrafı (cep telefonu fotoğrafı kabul edilir)

* Kaza zabtının tutturulmadığı hallerde sürücünün yazılı ve detaylı beyanı

* Alkol Raporu (Onaylı Sureti)

* Ruhsat ve Ehliyet Fotokopisi

* Kasko Sigorta poliçesi

* T.C. Kimlik numarası (Şirketler için Vergi Levhası fotokopisi, Şirket İmza Sirküleri fotokopisi ve Ticaret Sicil Gaztesi fotokopisi)

Hırsızlık Hasarları

* Karakol müracaat tutanağı ve görgü tespit tutanağı (Onaylı sureti)

* Hasar tarihinden 30 gün sonra ilgili karakoldan alınacak bulunamadı yazısı

* Kasko Sigorta poliçe fotokopisi

* Ruhsat fotokopisi

* T.C. Kimlik numarası (Şirketler için Vergi Levhası fotokopisi, Şirket İmza Sirküleri fotokopisi ve Ticaret Sicil Gaztesi fotokopisi)

Yangın Hasarları

* İtfaiye raporu (Onaylı fotokopisi)

* Karakol tutanakalrı

* Savcılık takipsizlik raporu

* Hasara 3. kişi sebebiyet vermiş ise bu kişinin ad ve adresinin mümkün olduğunca belirtilmesi

* Kasko poliçe fotokopisi

* Hasar talep yazısı

* Ruhsat fotokopisi 

* T.C. Kimlik numarası (Şirketler için Vergi Levhası fotokopisi, Şirket İmza Sirküleri fotokopisi ve Ticaret Sicil Gaztesi fotokopisi)

 MEKANİK BÖLÜMÜ

Eğitimli ve uzman kadrosu ile mekanik servis bölümünde özel cihazlar ve ekipmanlarla (SST) sizlere hizmet vermekteyiz.

Pek çoğu katıldığı eğitimlerde kurs birincisi olmuş personelimiz, sizlerin araçlarınızı her zaman yüksek performans ve memnuniyetle kullanabilmesi için hizmet vermektedir.

İlerleyen ve gelişen teknoloji doğrultusunda TOYOTA marka araçlarımızdaki sistemler de daha karmaşık hale gelmekte ve sürekli gelişmektedir. Buda araçların arıza tespiti ve onarım şeklini o araca özel hale getirmiştir. Bu arızalar özel ekipmanlar ve özel servis takımları (SST) kullanarak ve AKSOY mekanik bölümünde çalışan profesyonel eğitimli kişilerin çalışmaları sonucunda çözülebilmektedir.

Böylece aracınız yetkisiz, eğitimsiz ve gerekli ekipmanlara sahip olmayan kişilerin müdahalesi ile onarılamayacak ve ileride daha kötü sonuçlar verebilecek garantisi olmayan problemler yaratmayacaktır.

TOYOTA tarafından özel olarak üretilen ve programlanan test cihazları olmadan yapılan teşhis ve onarımlar sağlıklı netice vermemektedir. Bu durum da zaman zaman müşteri için hayati tehlike yaratacak boyutlarda sonuçlar doğurabilmektedir.

Bundan dolayı yılda yaklaşık 7000 araç girişi olan servisimizde “ Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti” sağlama konusunda mekanik servisimiz sürekli olarak geliştirilmekte, teknisyenlerimiz sürekli eğitim almakta ve gelişen teknolojiye ayak uydurmaktadır.

KAPORTA BÖLÜMÜ

Servisimizin Kaporta Bölümünde, TOYOTA TÜRKİYE’den eğitim almış, başarılı, alanında uzman ve profesyonel bir kadro ile hasarlı araçlar,son derece titizlikle,üstün hizmet anlayışı ile teknolojinin getirdiği tüm sistemler, TOYOTA ‘nın orijinal kalıpları,hasar onarım aparatları ve ekipmanlar kullanılarak ilk günkü haline getirilmektedir.

BOYA BÖLÜMÜ

Servisimizin Boya Bölümünde yine TOYOTA TÜRKİYE’den eğitim almış, profesyonel, başarılı bir teknisyen kadrosu, siz değerli müşterilerimizin araçlarına, gereken önemi vererek, kaliteli boya hizmetini her türlü boyaya zarar verecek etkenlerden uzak, kapalı kabinlerde titiz bir çalışma ile sunmaktadır.